Заходи щодо запобігання ризикам шахрайських операцій

З метою гарантування безпеки розрахунків із використанням платіжних карток, а також дотримуючись рекомендацій міжнародної платіжної системи Visa International, АСТРА БАНК установлює ліміти добової активності на здійснення операцій за допомогою міжнародних платіжних карток.

Ліміт добової активності – це сума, в межах якої Ви маєте можливість:

• отримувати готівку в банкоматах та відділеннях банку або інших пунктах видачі готівки;
• проводити оплату  товарів та послуг у торговельно-сервісній мережі,  в  т.ч. в мережі Інтернет.

Добові ліміти на здійснення операцій за допомогою платіжних карток:

Тип картки	Ліміт на видачу готівки	Ліміт по кількості операцій з видачі готівки	Ліміт по кількості безготівкових операцій
Visa Electron S-type	Еквівалент 200 USD	2	10
Visa Electron D-type	Еквівалент 300 USD	2	10
Visa Electron E-type	Операція недоступна	Операція недоступна	10
Visa Electron пенсійна	Еквівалент 300 USD	2	10
Visa Electron корпоративна	Еквівалент 300 USD	2	10
Visa Electron зарплатна	Еквівалент 300 USD	2	10
VISA Classic	Еквівалент 2500 USD	10	10
VISA Business	Еквівалент 2500 USD	10	10
VISA Gold	Еквівалент 2500 USD	10	10

Ліміт на проведення безготівоквих операцій становить еквівалент 2500 USD для всіх видів карток

При потребі в більших щоденних оборотах за картрахунком Ви встановлюєте розмір ліміту активності з власних міркувань зручності та безпеки розрахунків. Обсяг ліміту, відмінний від базового, оформлюється заявою із зазначенням терміну його функціонування (повний строк дії картки або певний період для здійснення операцій – протягом дня, тижня, місяця, кварталу чи року), яка подається до відділення банку, де Ви відкривали картковий рахунок. По закінченні вказаного Вами в заяві терміну, якщо він менший за строк дії картки, встановлюється базовий ліміт активності.  При перевипуску картки на новий строк  розмір базового ліміту зберігається.

Якщо Ви бажаєте зняти суму, що перевищує ліміт добової активності, але  не маєте змоги заздалегідь збільшити його розмір, операція дозволяється лише за Вашим дзвінком до служби клієнтської підтримки (по вказаних нижче телефонах) із вказанням пароля-ідентифікатора та суми коштів, яку Ви плануєте зняти. Авторизаційні запити, сума яких перевищує вказану держателем суму разового ліміту, буде відхилено.

Після проведення успішної операції по рахунку клієнта встановлюється  базовий ліміт добової активності.

Також, доводимо до Вашого відома список регіонів, у яких діє спеціальний режим використання платіжних карток Клієнтом:

• для платіжних карток Visa Electron – усі держави за межами України;
• для платіжних карток Visa Classic, Visa Gold, Visa Business – Мьянма, Китай, Гвінея, Гонконг, Індонезія, КНДР, Південна Корея, Ліберія, Лівія, Малайзія, Малі, Маврітанія, Марокко, Нігерія, Філліпіни, С’єрра-Леоне, Сінгапур, В’єтнам, Південна Африка, Таїланд, Туніс, Тайвань, Того, Кот-д-Івуар, Екв. Гвінея, Бразилія, Естонія, Росія, США.

Активація функціоналу використання картки у регіонах спеціального використання здійснюється лише після попереднього повідомлення Клієнтом Банку (усно або письмово шляхом заповнення заяви встановленого зразку) про перебування у даному регіоні із зазначенням конкретних строків перебування та використання платіжної картки.

Консультації щодо карткових продуктів можна отримати за телефоном гарячої лінії 0-800-302-202 або в найближчому відділенні АСТРА БАНК.