Заходи щодо запобігання ризикам шахрайських операцій

З метою гарантування безпеки розрахунків із використанням платіжних карток, а також дотримуючись рекомендацій міжнародної платіжної системи Visa International, АСТРА БАНК установлює ліміти добової активності на здійснення операцій за допомогою міжнародних платіжних карток.

Ліміт добової активності – це сума, в межах якої Ви маєте можливість:

• отримувати готівку в банкоматах та відділеннях банку або інших пунктах видачі готівки;
• проводити оплату  товарів та послуг у торговельно-сервісній мережі,  в  т.ч. в мережі Інтернет.

Добові ліміти на здійснення операцій за допомогою платіжних карток:

Тип картки	Загальний ліміт	Кількість операцій
Visa Electron	20 000 грн.	необмежена
VISA Classic	20 000 грн.	необмежена
VISA Business	20 000 грн.	необмежена
VISA Gold	20 000 грн.	необмежена

При потребі в більших щоденних оборотах за картрахунком Ви встановлюєте розмір ліміту активності з власних міркувань зручності та безпеки розрахунків. Обсяг ліміту, відмінний від базового, оформлюється заявою із зазначенням терміну його функціонування (повний строк дії картки або певний період для здійснення операцій – протягом дня, тижня, місяця, кварталу чи року), яка подається до відділення банку, де Ви відкривали картковий рахунок. По закінченні вказаного Вами в заяві терміну, якщо він менший за строк дії картки, встановлюється базовий ліміт активності.

Звертаємо Вашу увагу, що на період відпустки бажано не лише змінити базовий добовий ліміт активності, а ще й повідомити банк про регіон перебування (якщо Ви плануєте провести відпустку за кордоном) – банк постійно аналізує та оновлює список регіонів, у яких діє спеціальний режим використання платіжних карток клієнтом для запобігання ризику шахрайських операцій.

При перевипуску картки на новий строк  розмір базового ліміту зберігається.

Якщо Ви бажаєте зняти суму, що перевищує ліміт добової активності, але  не маєте змоги заздалегідь збільшити його розмір, операція дозволяється лише за Вашим дзвінком до служби клієнтської підтримки (по вказаних нижче телефонах) із вказанням пароля-ідентифікатора та суми коштів, яку Ви плануєте зняти. Авторизаційні запити, сума яких перевищує вказану держателем суму разового ліміту, буде відхилено.
Після проведення успішної операції зняття готівки по рахунку клієнта встановлюється  базовий ліміт добової активності.

Консультації щодо карткових продуктів можна отримати за телефоном гарячої лінії 0-800-302-202 або в найближчому відділенні АСТРА БАНК.